Všeobecné obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
Vitajte vo všeobecných obchodných podmienkach jógového štúdia Jizda Holesi s.r.o. Tieto podmienky upravujú vzťah medzi nami a vami ako zákazníkom pri poskytovaní našich služieb.
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú práva a povinnosti zákazníka a poskytovateľa služieb Jizda Holesi s.r.o. v súvislosti s poskytovaním jógových služieb.
2. Definicie
Pre účely týchto Podmienok:
- "Poskytovateľ" alebo "my" znamená Jizda Holesi s.r.o.
- "Zákazník" alebo "vy" znamená fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva služby Poskytovateľa.
- "Služby" znamená jógové lekcie, workshopy a ďalšie súvisiace aktivity poskytované Poskytovateľom.
- "Zmluva" znamená dohodu medzi Poskytovateľom a Zákazníkom o poskytnutí Služieb.
3. Uzavretie zmluvy
Zmluva medzi Poskytovateľom a Zákazníkom sa uzatvára:
- Rezerváciou lekcie prostredníctvom nášho online systému
- Osobnou rezerváciou v štúdiu
- Telefonickou rezerváciou
- Kúpou darčekového poukazu alebo permanentky
4. Ceny a platby
4.1. Ceny služieb sú uvedené v cenníku, ktorý je zverejnený na webovej stránke Poskytovateľa a v štúdiu.
4.2. Platba je možná v hotovosti, kartou alebo bankovým prevodom.
4.3. Permanentky a balíky služieb majú stanovenú dobú platnosti. Po uplynutí doby platnosti strácajú platnosť.
5. Rezervácie a storno podmienky
5.1. Rezervácie je možné zrušiť bez stornopoplatku najneskôr 12 hodín pred začiatkom lekcie.
5.2. Při zrušení rezervácie v kratšom čase ako 12 hodín pred začiatkom lekcie alebo pri neúčasti na rezervovanej lekcii sa lekcia strháva z permanentky alebo je účtovaný stornopoplatok vo výške 50% ceny lekcie.
5.3. Předplacené balíky a permanentky nie je možné vrátiť ani vymeniť za peniaze, s výnimkou zdravotných dôvodov potvrdených lekárom.
6. Práva a povinnosti zákazníka
6.1. Zákazník je povinný prísť na lekciu včas, najneskôr 5 minút pred začiatkom.
6.2. Zákazník je povinný informovať inštruktora o akýchkoľvek zdravotných problémoch alebo obmedzeniach, ktoré by mohli ovplyvniť priebeh lekcie.
6.3. Zákazník je povinný rešpektovať pokyny inštruktora počas lekcie.
6.4. Zákazník má právo požadovať poskytnutie služieb v súlade s týmito Podmienkami.
7. Práva a povinnosti poskytovateľa
7.1. Poskytovateľ je povinný poskytovať služby v súlade s týmito Podmienkami.
7.2. Poskytovateľ má právo zmeniť lektora alebo čas konania lekcie z vážnych dôvodov, ako je napríklad choroba lektora.
7.3. Poskytovateľ má právo vylúčiť zákazníka z lekcie, ak svojím správaním narušuje priebeh lekcie alebo ohrozuje bezpečnosť ostatných účastníkov.
8. Ochranná lehota
Zákazník má právo na reklamáciu služieb do 14 dní od konania danej lekcie. Reklamácie je možné podávať osobne v štúdiu alebo e-mailom na adrese info@jizedaholesi.sbs.
9. Zodpovednosť
9.1. Poskytovateľ nezodpovedá za škody na majetku zákazníka, ktoré mu vzniknú počas pobytu v štúdiu, ak nezavinil porušenie povinností zo strany Poskytovateľa.
9.2. Poskytovateľ nezodpovedá za úrazy a zdravotné problémy zákazníka, ktoré vzniknú v dôsledku nedodržania pokynov inštruktora alebo zatajenia zdravotných problémov.
10. Zásady ochrany osobných údajov
Spracovanie osobných údajov zákazníka sa riadi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na webovej stránke Poskytovateľa.
11. Zmeny podmienok
Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto Podmienky. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Poskytovateľa.
12. Konečné ustanovenia
12.1. Tieto Podmienky sú zostavené v slovenskom jazyku.
12.2. Všetky spory vzniknuté z tejto zmluvy budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.
12.3. Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 15. novembra 2023.
Kontaktné údaje poskytovateľa:
Jizda Holesi s.r.o.
Hlavná 123, 811 01 Bratislava
Email: info@jizedaholesi.sbs
Telefón: +421 04197009